In der Vergangenheit war der Brief das wichtigste Kommunikationsmittel. Hier hat jedoch in den letzten Jahren ein starker Wandel eingesetzt. Dennoch sind Briefe auch heute noch ein wichtiges Kommunikationsmedium, für welches die Deutsche Post AG überwiegend eine Monopolstellung hat. Ohne Zweifel kommen Briefe in der Regel auch zeitnah beim Empfänger an, jedoch gibt es genauso wie in anderen Bereichen, niemals eine hundertprozentige Sicherheit. Für den Fall, dass einmal etwas schief geht, können Sie einen Nachforschungsauftrag an die DPAG (Deutsche Post AG) weiterleiten. Dort wird man dann versuchen, Ihren vermissten Brief zu lokalisieren.
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